Veebruari lõpus kirjutasin BusinessWeek’i artikli “Blogs Will Change Your Business” uusversioonist veebis. Tegu oli originaalartikli täiendusega, kuid nüüd on BusinessWeek’is lõpuks ilmunud uuendatud versioon. Rohkem tähelepanu pööratakse uuematele lahendustele ja nende võimalikule kasule:
In 2006 two marketing managers at the company worked weekends to create an in-house social network, Blue Shirt Nation. Now it has grown to more than 20,000 participants, 85% of them sales associates. In a company with a 60% annual turnover rate, this group churns at only 8.5%, blogs Gary Koelling, one of the founders. And Blue Shirt Nation gets results. A promotional drive on the site helped persuade 40,000 employees to sign up for 401(k) retirement accounts. This bottom-up approach moves a whole lot faster than initiatives that wind through a corporate approval process. Drawbacks? The new order favors those who network, create buzz, and promote their brand.
Ma ei tea küll ühtegi Eesti ettevõtet, kus töötaks 40 000 inimest, kuid tegu on kõigest ühe näitega sellest, kuidas web 2.0 võimaldab vanu probleeme uudselt lahendada. Kui kaadrivoolavus on probleem, siis äkki töötajate omvahaelise suhtlemise soodustamine võiks probleemi leevendada.
Artiklis tuleb palju juttu ka Twitter’ist, mis pole Eestis veel laiemat kasutamist leidnud. Tegu on millegi SMS’i ja blogipostituse vahepealse asjaga, kus 140 tähemärgised sõnumid lähevad sinu sõnumivoo tellijatele. Osad kasutavad teenust lihtsalt enda tegevusest informeerimiseks, kuid teised pideva side hoidmiseks klientidega ja kolmandad isegi lühi-CV’de jaoks:
We send out a few posts on Twitter (they’re called “tweets”) asking people how social media are changing their work. Scores of responses pour in. People learn what colleagues are up to, inside and outside the company. They see trends. They make contacts. They learn. Some even sell. A Dell employee who goes by the Twitter name of Ggroovin tells us that Dell’s service on Twitter has brought in half a million dollars of new orders in the past year. Some on Twitter sniff around for the next job. “The new résumé is 140 characters,” tweets 23-year-old Amanda Mooney, who just landed a job in PR.
Artikkel on ühtlasi ka huvitav mõtisklus selle üle, kuidas ettevõtted saavad veebivõimalusi kasutada ja kus võiks peituda sotsiaalsete võrgustike nagu Facbook ja miks mitte ka rate.ee väärtus. See, et kellelgi selget ja head vastust ei ole tähendab ainult seda, et tegu on jätkuvalt areneva valdkonnaga, kus kindlasti ruumi ka uutele tulijatele.
